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維修范圍

       廣州科頤辦公設(shè)備有限公司（以下簡稱科頤辦公）是柯尼卡美能達(dá)（黑白）彩色復(fù)印機(jī)代理商，廠家認(rèn)證指定的維修中心，有著經(jīng)驗(yàn)豐富的資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)。我們不斷地為您提供優(yōu)質(zhì)的售前及售后服務(wù)！    以客戶為中心的服務(wù)宗旨以經(jīng)驗(yàn)及客觀立場分析需求保證售后的服務(wù)質(zhì)量，以維持良好的發(fā)展關(guān)系我們自信能充分滿足您現(xiàn)今與將來的需求，并建立長久合作關(guān)系。


科頤辦公--柯尼卡美能達(dá)認(rèn)證維修站點(diǎn)

柯尼卡美能達(dá)認(rèn)證維修站點(diǎn)


科頤承諾：

收費(fèi)承諾：我們將嚴(yán)格按照廣州市相關(guān)行業(yè)協(xié)會的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。

服務(wù)承諾：免收上門服務(wù)費(fèi)，開機(jī)費(fèi)，維修不成功的不收取任何費(fèi)用
服務(wù)承諾：專業(yè)服務(wù)，誠信為本，快捷便利，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
服務(wù)理念：在任何時(shí)間，我們將以客戶視角來審視我們的服務(wù) 


服務(wù)項(xiàng)目：

專業(yè)維修柯尼卡美能達(dá)、震旦、理光等打印產(chǎn)品。
銷售各種打印機(jī)、耗材及零備件。
提供信息產(chǎn)品免送上門維修服務(wù)
熱線技術(shù)支持，為您解決打印機(jī)使用過程中遇到的各種問題
承擔(dān)各單位委托激光、噴墨、針式打印機(jī)的定期上門清潔及維護(hù)工作


收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：   

品名
維修
電路故障
 
激光黑白打印機(jī)
80~150元/次
150~250元/次
 
彩色激光打印機(jī)
120~200元/次
150~250元/次
 
激光傳真機(jī)
80~100元/次
150~250元/次
 
多功能激光一體機(jī)
80~100元/次
150~250元/次
 
彩色噴墨打印機(jī)
80~150元/次
100~250元/次

 

       全保服務(wù)——科頤公司打造全新服務(wù)理念


       全保服務(wù)方式是當(dāng)今世界上最為先進(jìn)的服務(wù)方式之一，在世界上許多國家和地區(qū)普遍實(shí)行了多年。全保合同的主要特點(diǎn)是打印機(jī)機(jī)用戶只需按每月打印量支付少量費(fèi)用，此外一切機(jī)器運(yùn)作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由本公司免費(fèi)提供（不包括紙張）。

       全保合同最大優(yōu)點(diǎn)是將原來由客戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成由本公司承擔(dān)；由客戶管理和控制機(jī)器狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橛杀竟靖鶕?jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件，盡可能預(yù)防故障發(fā)生，使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)?？蛻魺o需再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力，從而達(dá)到提高工作效率，降低機(jī)器使用成本的最佳效果。

       另外，隨著機(jī)器使用年限的增長和機(jī)器老化，設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用將逐年增長。長期選用全保合同不僅可延長設(shè)備的使用年限，還可根據(jù)印量準(zhǔn)確預(yù)測和控制每年設(shè)備使用費(fèi)用，有效防止費(fèi)用的逐年上升趨勢。全保合同的服務(wù)方式體現(xiàn)了本公司售后服務(wù)的最高境界，是由本公司引領(lǐng)的售后服務(wù)行業(yè)趨勢，也是客戶的最佳選擇。

       全保服務(wù)合同主要條款

       定期上門保養(yǎng)打印機(jī)    日常維修呼叫四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，盡可能做到隨叫隨到
       當(dāng)天不能修復(fù)時(shí)，提供備用機(jī)
       負(fù)責(zé)配件、墨粉、人工等所有費(fèi)用
       用戶按打印一張付0.08元，不需負(fù)責(zé)其它任何費(fèi)用

       全年保養(yǎng)——科頤公司將竭誠為您的復(fù)印機(jī)提供保姆式服務(wù)

       只要用戶每臺打印機(jī)每年支付300養(yǎng)費(fèi)，本公司將根據(jù)您的打印機(jī)實(shí)際使用情況，制定個(gè)性化的保養(yǎng)維修方案，使您的設(shè)備在化最少的維護(hù)費(fèi)用的同時(shí)，獲得最好的使用效果。

       全保服務(wù)合同主要條款：
       每月定期上門保養(yǎng)打印機(jī)
       日常維修呼叫五小時(shí)內(nèi)到達(dá)，盡可能做到隨叫隨到
       二個(gè)工作日內(nèi)不能修復(fù)時(shí)，提供備用機(jī)
       按批發(fā)價(jià)提供配件、墨粉等耗材

       用戶按每臺復(fù)印機(jī)每年400保養(yǎng)費(fèi)外，不需另外支付人工費(fèi) 


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